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プライバシーポリシー
一般社団法人日本ウェルフェアサービス協会(以下「当協会」といいます。)は、当協会が運営する施設、ウェブサイト、各種サービス等をご利用になるお客様、取引先ご担当者様、採用応募者様その他関係者の個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令等を遵守するとともに、以下のとおり個人情報を適切に取り扱います。
目次
1. 個人情報の取得
当協会は、個人情報を適法かつ公正な手段により取得します。
当協会は、サービス提供、お問い合わせ対応、会員登録、施設利用申込み、本人確認、契約管理その他正当な業務遂行上必要な範囲で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、請求情報、利用履歴その他の個人情報を取得することがあります。
2. 個人情報の利用目的
当協会は、取得した個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。
- 施設利用申込みの受付、本人確認、入会審査及び契約の締結・管理のため
- 会員情報、予約情報、入退館情報その他施設利用状況の管理のため
- 利用料金、会費、各種手数料等の請求、決済、返金及び債権管理のため
- お問い合わせ、ご相談、ご意見、ご要望等への対応のため
- 当協会が提供する施設、サービス、キャンペーン、イベント、更新情報等のご案内のため
- 施設運営、品質向上、サービス改善、新サービス開発及び利用状況分析のため
- 不正利用防止、トラブル対応、セキュリティ確保、事故対応及び再発防止のため
- 法令等に基づく対応、行政機関等への報告又は届出のため
- 採用応募者への連絡、選考及び採用管理のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
3. 利用目的の変更
当協会は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的は当協会ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表します。
4. 個人情報の第三者提供
当協会は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- その他、法令により認められる場合
5. 業務委託
当協会は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部事業者に委託することがあります。
この場合、当協会は、委託先を適切に選定し、秘密保持、安全管理、再委託条件その他個人情報の適切な取扱いに関する事項を定め、必要かつ適切な監督を行います。
6. 安全管理措置
当協会は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止し、個人情報を適切に管理するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。当協会が講じる主な安全管理措置は、以下のとおりです。
- 個人情報の取扱いに関する基本方針及び内部規程の整備
- 個人情報の取扱責任者の設置及び取扱担当者の明確化
- 個人情報を取り扱う従業者に対する教育及び監督
- 個人情報を取り扱う区域への入退室管理その他の物理的安全管理
- アクセス制御、認証管理、不正アクセス対策等の技術的安全管理
- 委託先に対する必要かつ適切な監督
- 取扱状況の点検、見直し及び継続的改善
7. Cookie等の利用
当協会のウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、サービス改善、不正利用防止等のために、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。
これらの情報には、単体では通常特定の個人を直接識別できない情報が含まれます。
なお、ご利用のブラウザ設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、当ウェブサイトの一部機能が利用できなくなることがあります。
8. アクセス解析ツールの利用
当協会のウェブサイトでは、サイト利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため、Google Analyticsその他のアクセス解析ツールを利用することがあります。
これらのツールでは、Cookie等を利用して情報を収集する場合があります。Googleのサービスを利用した場合、閲覧したページのURL、IPアドレスその他の情報がGoogleに送信されることがあります。これらの情報の取扱いは、Googleの定めるポリシーに基づきます。
Google Analyticsによる情報収集を望まれない場合は、ご利用のブラウザ設定の変更や、Googleが提供するオプトアウト手段をご利用ください。Googleは、ブラウザアドオンによってGoogle Analyticsへの送信を無効化できる旨を案内しています。
9. 保有個人データの開示等
当協会は、ご本人又はその代理人から、当協会が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供の停止等の請求を受けた場合には、法令に従い、適切に対応します。
ご請求にあたっては、ご本人確認又は代理権確認をお願いする場合があります。また、法令に基づき、請求に応じられない場合があります。
なお、請求方法、必要書類、手数料の有無等の詳細については、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
10. 個人情報の正確性の確保
当協会は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
お客様におかれましても、登録情報に変更があった場合は、速やかに当協会所定の方法によりお申し出ください。
11. 法令等の遵守及び継続的改善
当協会は、個人情報の取扱いに関して適用される法令、ガイドラインその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
本ポリシーを変更した場合は、当協会ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表します。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。